Group Details Private

Fear The Wolves Community Moderator

Member List
Latest Posts
posted in FTW - Ideas & Suggestions

@tonos thank you very much for your feedback and sorry for the late reply!

posted in FTW - Ideas & Suggestions

@sadguy Sorry for the late reply! Forwarded!

posted in FTW - Bug Reports

@tonos Thank you very much! Sorry for the late response! Escalated to the devs!

posted in FTW - Bug Reports

alt text

In order to help us fix bugs, sharing as much information as possible is key.

To report a bug or an issue with Fear the Wolves, you need to create a new topic and describe your issue in its name as short as possible.
For instance: A bug while jumping

In the topic itself you need to describe what you have been doing ingame before the bug / the issue occured.
For instance: I've jumped and couldn't move my character anymore.

In order to help us fix your issue, you need to provide us with screenshots and videos of the bug occuring.
If the screenshot is available on the internet you can use the button shown below to attach a screenshot:
0_1549920681445_Screenshot_12.png

However, if the screenshot is saved on your PC, please use the button shown below to attach it:
0_1549920160699_Screenshot_11.png

If you want to attach a video - just copy the link to the video into the topic.
For instance: https://youtu.be/<code_of_your_video> or https://www.youtube.com/watch?v=<code_of_your_video>

If your game crashed

In that case you need to provide your .dmp-file, which contains all the necessary information about the crash; your DxDiag-file, which contains the information about your system, for example the name of your GPU and the version of the driver, and your config-file, which contains your Fear the Wolves ingame settings.

Where do I find my .dmp-file?
This file could be found under this directory:
C:\User\your_session_name\AppData\Local\FearTheWolves\Saved\Crashes
Keep in mind that you need to change your_session_name to your actual session name.

Where do I find my DxDiag-file?
You can create the file by pressing the WINDOWS-key together with the R-key on your keyboard.(Win+R). In the window, that opens - type dxdiag and hit Enter. After that a new window opens and the diagnostics begin. After the diagnostics have finished - hit Save All Information... and save the file in your desired directory.
0_1549973251742_unknown.png

Where do I find my config-file?
This file could be found under this directory:
C:\User\your_session_name\AppData\Local\FearTheWolves\Saved\Config\WindowsNoEditor
In the last folder you need to find a file called GameUserSettings.ini.

After you've collected all the files, please put them into a .rar-archive (WinRar) or a .zip-archive (7zip) and upload to your topic using the button shown below:
0_1549922802059_Screenshot_14.png

After your topic is created, we will review it and answer you (if we have a solution or some questions) within one working day.

Thank you and beware the Wolves!

posted in Fear The Wolves - Technical Feedback - Russian

alt text

Чтобы помочь нам исправлять ошибки - нам требуется как можно больше информации от вас!

Принципиально, если вы хотите сообщить нам о баге, или недоработке вы должны создать тему с коротким описанием ошибки в названии.
Например: Ошибка при прыжке

Внутри самой темы вы должны описать, что вы делали до проявления ошибки, а точнее, чем она была вызвана. Например: Я прыгнул и не мог больше двигаться.

К этой ошибке обязательно прилагайте скриншоты и видео, которые вы можете прикрепить с помощью нажатия на эту кнопку, если это картинка хранится в интернете
0_1549920681445_Screenshot_12.png

И

0_1549920160699_Screenshot_11.png
если картинка хранится на компьютере.

Если вы хотите прикрепить видео - просто скопируйте ссылку с видео в тему.
Например: https://youtu.be/<код_вашего_видео> или https://www.youtube.com/watch?v=<код_вашего_видео>

Если ваша игра неожиданно закрылась

В этом случае вам нужно переслать нам некоторые файлы. Это - .dmp-файл, в котором хранится информация об ошибке; ваш DxDiag-файл, в котором хранится информация о вашей системе, например наименование вашей видеокарты и версия драйвера, и ваш конфиг-файл, в котором хранится информация о настройках Fear the Wolves.

Где найти .dmp-файл?
Этот файл можно найти скопировал указанную ниже директорию в поиск в Проводнике Windows.
C:\User\имя_вашего_профиля\AppData\Local\FearTheWolves\Saved\Crashes

Где найти DxDiag-файл?
Этот файл можно найти нажав кнопку WINDOWS и кнопку R вместе(Win+R). В окно, которое откроется, напишите dxdiag, после этого откроется окно и в нем начнётся обработка. После этого нажмите на Сохранить все сведения... и сохраните файл в удобной для вас директории. 0_1549922363194_Screenshot_13.png
Где найти конфиг-файл?
Этот файл можно найти скопировал указанную ниже директорию в поиск в Проводнике Windows.
C:\User\имя_вашего_профиля\AppData\Local\FearTheWolves\Saved\Config\WindowsNoEditor
В этой папке вам необходимо найти файл GameUserSettings.ini.

После сбора всех файлов, поместите их в RAR-(WinRar) или ZIP-Архив (7zip) - и загрузите на сайт используя кнопку показанную ниже.0_1549922802059_Screenshot_14.png

Как только все готово - мы постараемся обработать вашу ошибку и ответим вам в теме в течении одного рабочего дня с возможным решением ошибки и дополнительными вопросами, если таковые будут.

Всем спасибо и остерегайтесь волков!

posted in Fear The Wolves - Technical Feedback - Russian

@iskander_anh спасибо! Оба бага уже знакомы и над ними работают уже.

posted in FTW - Technical Support

@аnton please make sure that your pagefile has a big enough size. Restart steam and you shouldn't encounter this error anymore.

posted in FTW - Bug Reports

@hulg thank for your report. This bug is known though, and the developers are working on a fix already.

posted in Fear The Wolves - Technical Feedback - Russian

@vornavator как я тебе уже сказал - создай новую тему для пожеланий и баг репортов.

Тема закрыта в связи с начинающимся флудом.

posted in FTW - General Discussion

@nortex we do not appreciate foul language on our forums so I had to censor some of your writing!

Thank you for your feedback and ideas!

Looks like your connection to Focus Home Interactive - Official Forums was lost, please wait while we try to reconnect.